사고처리 절차안내

개인정보 침해 및 유출 사고처리 절차안내


개인정보 보호책임자 지정ㆍ운영

문화유산국민신탁은 개인 정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 회원의 권익 보호 및 공공 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정ㆍ운영 하고 있습니다.
문화유산국민신탁 개인정보보호책임관
– 책임관 : 신동열 이사
– 전화번호 : 02-732-7524
– 주소 : 서울시 중구 정동길 41-11 중명전 2층
문화유산국민신탁에서는 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인 정보가 수집 및 처리 목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도ㆍ감독하겠습니다.

개인정보 침해신고 절차

개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받는 자는 침해사실을 신고할 수 있으며 그 절차는 다음과 같습니다.
행정안전부『공공기관의 개인정보 침해신고』 창구 이용시

문화유산국민신탁 개인정보침해신고센터 이용시

※ 개인정보 침해신고 접수 창구 : [바로가기]

개인정보 유출ㆍ침해사고 대응 절차

개인정보 유출ㆍ침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

사전예방활동
– 개인정보시스템의 접근통제 강화
– 개인정보화일의 중요 필드 암호화
– 개인정보의 처리단계별 기술적 보호조치
– 홈페이지 노출방지 가이드라인에 따른 취약점 점검 및 조치

침해사고 발생시 처리 절차 침해사고 사고 조사반 가동
– 해당 시스템의 물리적 보안 조치
– 사실 확인 및 사고 조사
– 재발방지를 위한 이행 촉구 및 조치
– 행정안전부 보고

권익침해 구제방법 (개인정보보호법의 경우)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 개인정보침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래기관으로 문의하시기 바랍니다.

□ 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화: (국번없이) 1833-6972
– 주소: (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

□ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화: (국번없이) 118

□ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

□ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)